Bei Routines Fashion spiegelt unsere Kollektion die perfekte Balance aus Innovation und Zuverlässigkeit wider und ist auf die Bedürfnisse des modernen Lebensstils zugeschnitten.  Wir arbeiten mit Hochdruck an jedem Detail, um unsere Produkte und Dienstleistungen optimal auf Sie abzustimmen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, helfen Ihnen unsere klaren und einfachen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen weiter.

14 Tage Rückgaberecht:

Sie können Ihren Artikel innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden . Für eine erfolgreiche Rücksendung muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sowie im Originalzustand sein. Bitte legen Sie die Bestellbestätigung oder den Lieferschein bei.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

  • Kontaktieren Sie uns: Bevor Sie Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@routinesfashione.com,  um den Rücksendevorgang einzuleiten.
  • Rücksendegenehmigung: Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zur Verfügung.
  • Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich des von Ihnen bereitgestellten Zubehörs.
  • RA-Nummer angeben: Schreiben Sie die angegebene RA-Nummer deutlich auf die Außenseite des Pakets.
  • Rücksendung: Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen .

Nicht erstattungsfähige Artikel:

Bestimmte Artikel sind nicht erstattungsfähig, darunter:

  • Geöffnete oder benutzte Produkte
  • Geschenk 

Beschädigte oder defekte Artikel:

Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an support@routinesfashione.com  mit Details und Fotos des Problems. Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.

Umtausch:

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie einfach den Originalartikel zurück und erhalten Sie eine Rückerstattung. Geben Sie anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Kontaktinformationen:

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. Sollten Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Physische Adresse:  400 US Rte 1, Ormond Beach, FL 32174, USA

Telefon:  +1 903-787-3060

E-Mail:  support@routinesfashione.com